КАК ПОМОЧЬ СТРАДАЮЩЕМУ ЧЕЛОВЕКУ

Неразрешённые кризисные ситуации, психологические травмы (горе) повергают человека в «кризисные состояния», которые отрицательно сказываются на жизнедеятельности его и окружающих.

Некоторые проявления кризисных состояний:

·        Аффективная взрывчатость (плач, истерики, вспыльчивость, раздражительность и т. п.)

·        Страхи

·        Уходы из дома

·        Агрессивность

·        Систематические нарушения дисциплины и поведения

·        Расстройства сна

·        Отрешённость и апатия

Человеку в кризисном состоянии можно помочь:

1.     Поощряйте человека рассказать вам о его чувствах

2.     Не ждите, что мужчина будет справляться с травмой лучше, чем женщина

3.     Говорите человеку о своих чувствах и вашем сожалении о сложившейся ситуации

4.     Напоминайте, что переживания человека нормальны

5.     Не пытайтесь уверять, что всё хорошо – это не так.

6.     Не старайтесь навязывать свои объяснения, почему всё случилось

7.     Не говорите человеку, что знаете, что он переживает. Вы не знаете этого.

8.     Будьте готовы вообще не говорить. Человеку может быть просто необходимо и достаточно того, что вы рядом.

9.     Говорите вашим друзьям и семье о своих чувствах. Помните, что, помогая страдающему, вы можете тоже оказаться травмированным.

10.           Не пугайтесь, если страдающий просит о более действенной помощи – например, обращении к профессионалу. И прибегайте по необходимости к такой помощи сами.

11.           Не бойтесь спрашивать, как человек справляется со своим состоянием. Но не задавайте вопросов о деталях событий. Если человек говорит об этом, слушайте его. Самое хорошее - следовать за ним.

12.           Не составляйте никаких планов восстановления для человека и для себя.