ПРАВИЛА КОНСТРУКТИВНОГО ОБЩЕНИЯ
· Не упрекайте – упрёк вызывает оборонительную позицию
· Советуйтесь с партнёром – позвольте ему почувствовать себя нужным
· Уточняйте причину гнева. На слова, произнесённые раздражённо, типа «Чёрт знает, что такое!», «Мне всё надоело!», ответьте: «Что тебя расстраивает?» или «На что ты сердишься?», прежде чем решить, что вы стали причиной раздражения.
· Используйте позитивные сообщения – любое отрицание забывается. Вместо «Не забудь позвонить» скажите «Помни, что тебе надо позвонить!». Говорите медленно те фразы, которые вам хотелось, чтобы он запомнил.
· Не пытайтесь говорить, чтего партнёр не должен делать, говорите, что бы вам хотелось получить. Получить то, что вы хотите, проще, если позволить ему иметь, что хочет он.
|